※SAP-SMP（SAP Mobile Platform）をお持ちの企業様のみのご利用となります※
コンセプト：
フィールドサービス企業で一番大切なことはリアルタイム情報アクセスです。iPad端末を使って顧客情報、サービス情報を会社のCRMから取得できます。作業後現場で作成する紙、またはノートPCの作業報告書をiPadを使って最適化できます。顧客の承認をもらった作業報告書を会社のCRMに登録します。モバイル端末を使うと、作業者の生産性が上がります。管理者もリアルタイムで作業の状況を確認できます。
詳細：
エンピレア作業報告書はSAP-SMPプラットフォームを利用し、SAP-CRMで作成された報告書を取得します。iPad端末で作業報告書を簡単に作成し、顧客の承認を電子サインでもらいます。最後に、サービス報告書をSAP-CRMに登録します。
主な機能：
● スマートな操作性
● 3G電波がない場所でも、ローカル情報へのアクセスにより、報告書作成が可能
● 電子サインで顧客承認
● カメラ連携